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FAQ et Diagnostic |
Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
Si votre produit Brother n'apparaît pas dans la liste d'imprimante de l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner, suivez la procédure ci-dessous afin de résoudre votre problème.
- Vérifiez que votre câble USB soit bien connecté sur votre PC et votre matériel Brother. Pour cela vous pouvez le débrancher et le rebrancher.
- Redémarrez votre ordinateur.
(Cliquez sur le menu Pomme et choisissez Redémarrez.)
- Cliquez sur le menu Pomme et choisissez Préférences Système.
- Cliquez sur Hardware/Matériel -> et l'icône Imprimantes & Fax ou Imprimantes & Scanner.
- Cliquez sur le bouton +.
- Sélectionnez votre modèle à partir de la liste.
- Cliquez Ajouter.
Vous devriez voire votre modèle dans la liste de la fenêtre Imprimantes & Fax ou Imprimantes & Scanner. Le pilote est maintenant sélectionné et actif sur votre système. Vous pouvez quitter l'utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes & Scanner.
Si le nom du modèle n'apparaît pas dans la liste, le Mac ne voit pas votre machine. Assurez-vous que le câble USB ne dépasse pas 2 mètres ou essayez de remplacer le câble USB par un autre.