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MFC-9760

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Quand Adobe® Acrobat® 5.0 et PaperPort® sont installés sur le même système Windows 2000, le lancement de PaperPort® produit une de ces erreurs : - Paprport.exe a produit des erreurs et sera fermé par Windows. - Erreur d'Application Paperport.exe. L'instruction  "0x6063a39c" référencée à la mémoire "x025583e3" La mémoire n'a pas pu être "lue".

Veuillez suivre ces étapes pour installer un patch qui résoudra ce problème:

  1. Quittez le logiciel PaperPort®.

  2. Télécharger le patch et sauvegardez-le sur votre bureau Windows.

  3. Après le téléchargement terminé, installez le patch sur votre système en double-cliquant sur le fichier placé sur votre bureau Windows.

  4. Redémarrez votre ordinateur.

  5. Ouvrez PaperPort®.

  6. Après une minute environ, le lien correct Adobe® Acrobat® 5.0 apparaîtra dans la barre PaperPort® Link Bar et le problème devrait être résolu.

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