- Utilisez des enveloppes dont le poids est compris entre 75 et 95 g/m2.
- Les marges des enveloppes doivent être ajustées dans les paramètres de l'application. Assurez-vous de faire un test d'impression d'abord.
N'utilisez pas les types d'enveloppes suivants car ils peuvent causer des problèmes de prise papier :
- Qui ont un cachet
- Qui ont des agrafes ou des trombones.
- Qui ont été pré-imprimées sur une face.
De temps en temps vous pouvez éprouver des problèmes d'alimentation papier causés par l'épaisseur, la taille et la forme des enveloppes que vous utilisez.
Etape 1: Comment charger des enveloppes et des cartes postales:
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Avant le chargement, presser les coins et les côtés des enveloppes ou des cartes postales pour les rendre aussi plates que possible.
Si les enveloppes ou les cartes postales sont "double-face", mettre une seule enveloppe dans le plateau de papier à la fois.
- Mettez les enveloppes ou cartes postales dans le plateau papier avec l'adresse en bas et le bord principal (le sommet des enveloppes) en premier. Faites glisser les guides papier (1) et le guide de longueur papier (2) pour adapter la taille des enveloppes ou des cartes postales.
Etape 2: Modifier les paramètres du pilote d'imprimante
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Pour utilisateurs Windows 2000:
Cliquez Démarrer > Paramètres > Imprimantes (et télécopieurs).
Pour utilisateurs Windows XP:
Cliquez Démarrer > Imprimantes (et télécopieurs).
OU
Cliquez Démarrer > Panneau de configuration > Imprimantes (et télécopieurs) ou Imprimantes et autre matériel.
Pour utilisateurs Windows Vista:
Cliquez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et son > Imprimantes (et télécopieurs).
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Cliquez droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Préférences d'impression:
![PrintingPrefernces](/g/b/img/faqend/faq00000063_011/ch/fr/20376/PrintingPreferences.gif)
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Cliquez sur l'onglet Elémentaire et ajuster le paramètre de la taille papier puis cliquez sur Appliquer puis sur OK.
![driver](/g/b/img/faqend/faq00000063_011/ch/fr/20377/driver.gif)
Si vous avez des problèmes en imprimant sur des enveloppes, essayez les suggestions suivantes :
- Ouvrez le volet d'enveloppe.
- Assurez-vous que le volet est calé sur les côtés de l'enveloppe ou à l'arrière de l'enveloppe durant l'impression.
- Ajustez la taille et les marges dans votre application.
- Veuillez contacter le fournisseur de l'application pour apprendre comment ajuster les paramètres.
- Quand la machine éjecte le papier sur le plateau d'éjection, vous pouvez ne pas être capable de l'atteindre. Assurez-vous que l'impression soit terminée et tirez ensuite le plateau de la machine.