DCP-110C
 |
FAQ et Diagnostic |
Des stries verticales apparaîssent sur mes copies.
Ce genre de lignes sont typiquement causées par de la saleté sur la tête d'impression ou sur l'unité scanner. L'unité scanner est le mécanisme qui lit les documents que vous envoyez ou copiez. La tête d'impression imprime ensuite l'image.
Ce problème peut être en général corrigé en nettoyant la barre de pression blanche et le couvercle en verre à l'aide d'un tissu sec, propre et ne peluchant pas et en nettoyant aussi la tête d'impression.
Si les lignes verticales continuent à apparaître, répétez le processus de nettoyage. Si la situation persiste après plusieurs nettoyages, contactez notre Customer Contact Center.
Nous recommandons de débrancher le câble secteur par mesure de sécurité.