FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
 

1. Vérifiez les conditions ambiantes d’utilisation de l’appareil. Certaines conditions telles que la basse humidité ou des températures élevées peuvent causer ce problème de qualité d’impression.
2. Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon type de support qui correspond au papier utilisé dans le pilote d'imprimante.
3. Assurez-vous que les deux leviers gris à l'intérieur du capot arrière soient en position élevée.
4. Installez une nouvelle unité tambour. Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.