Une impression fantôme se produit. Que puis-je faire?
Veuillez contrôler les points suivants:
Assurez-vous d'utiliser du papier qui correspond à nos spécifications. Papier à surface rugueuse ou qui a absorbé de l'humidité ou du papier épais peut provoquer ce problème. Pour apprendre quel type de papier vous pouvez utiliser, cliquez ici.
Assurez-vous d'avoir sélectionné le type de média approprié dans le pilote d'impression.
L'unité tambour est peut être endommagée. Placez une nouvelle unité tambour. Pour apprendre comment remplacer l'unité tambour, cliquez ici.