FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

1. Assurez-vous que le type de support dans le pilote d'impression correspond au type de papier que vous utilisez.
2. Vérifiez les conditions ambiantes d’utilisation de l’appareil. Des conditions telles qu’un taux d’humidité élevé ou de hautes températures peuvent produire une impression faible.
3. Si le problème n'est pas résolu après avoir imprimer quelques pages, de la saleté, comme par exemple des restes de colle d'une étiquette s'est déposée sur la surface du tambour. Nettoyer l'unité tambour.
   > Cliquez ici pour voir comment nettoyer le tambour.
4. Installez une nouvelle unité tambour:
   > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.