![All one color](/g/b/img/faqend/faq00000003_021/ch/fr/24748/14_onecolor2.gif)
Veuillez vérifier les points ci-dessous pour résoudre le problème :
- L'unité tambour ou les cartouches de toner pourraient ne pas être installées correctement. Réinstallez l'unité tambour et les cartouches de toner.
- L'unité tambour pourrait être endommagée. Insérez une nouvelle unité tambour. Cliquez ici pour voir les détails de remplacement de l'unité tambour.