FAQ et Diagnostic

Ce message d'erreur se produit lors de l'installation du pilote de scanner réseau de MFL-Pro Suite ou l'ensemble complet de pilote et logiciel. Ceci peut être causé par des interférences avec des programmes antivirus ou pare-feu de tiers ou par un problème dans les paramètres de registre de l'ordinateur.

Veuillez suivre les directives suivantes :

1. Si vous êtes en cours d'installation et que l'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" s'affiche à l'écran, annulez l'installation.
   

   

   
   
   
2. Désactivez temporairement tout programme antivirus ou pare-feu de tiers.
   
   
   • Si vous ne savez pas comment désactiver temporairement vos programmes antivirus/pare-feu de tiers, veuillez communiquer avec le fabricant de ces programmes pour de l'assistance.
     
   • Si vous êtes capable de désactiver avec succès votre programme antivirus ou pare-feu, passez à l'ÉTAPE 3.
   
   
   
3. Tentez de réinstaller MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou de l'ensemble complet de pilote et logiciel téléchargé pendant que le programme antivirus ou pare-feu de tiers est désactivé.
   
   
4. Vous devrez réactiver les programmes d'antivirus/pare-feu après la réinstallation.