J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Mon appareil imprime seulement une copie de mon document bien que j'ai demandé d'imprimer deux copies ou plus.

Pour utilisateurs Windows 2000/XP :
Cliquez sur Démarrer => Imprimantes et télécopieurs.

Pour utilisateurs Windows Vista:
Cliquez sur Démarrer =>Panneau de configuration => Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante de votre appareil et sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Avancé et décochez l'option Activer les fonctionnalités d'impression avancées.
Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder les paramètres, puis cliquez sur OK.

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