FAQ et Diagnostic

Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 intégrés à partir de Windows Update de Microsoft® (Mise à jour Windows).

Si vous voyez l'une de ces erreurs, veuillez vérifier les points ci-dessous.

• Connexion Internet :
  Windows Update nécessite une connexion Internet. Assurez-vous que votre ordinateur soit connecté à Internet.
  
  
• Paramètres d'installation :
  Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les paramètres.
  
  1. Cliquez sur Démarrer => Panneau de configuration => Système et sécurité => Système.
  2. Cliquez sur Paramètres système avancés.
     
     
     
  3. Cliquez sur l'onglet Matériel et Paramètres d'installation des périphériques.
     
     
     
  4. Assurez-vous que l'option Oui, effectuer cela automatiquement (recommandé) soit sélectionnée.
     - Si l'option Oui, ...  est sélectionnée, cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre Paramètres d'installation des périphériques, et cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre Propriétés système.
     
     - Sinon, veuillez sélectionner l'option Oui, ...  et cliquer sur Enregistrer les modifications. Cliquez ensuite sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés système.