PT-2730
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FAQ et Diagnostic |
Je ne parviens plus à imprimer depuis mon PC bien que je pouvais le faire auparavant.
Eteindre l'appareil (ON/OFF) pendant que le moniteur d'impression est affiché peut faire que le pilote d'imprimante se mette hors ligne. Dans ce cas il n'est plus possible d'imprimer.
Ouvrez le dossier des imprimantes et contrôlez si le pilote d'imprimante est hors ligne.
Si vous ne savez pas comment ouvrir le dossier des imprimantes suivez les étapes ci-dessous:
Pour Windows 8.1:
Cliquez Panneau de Configuration dans l'écran des Apps=> Périphériques et Imprimantes
Pour Windows 8:
Cliquez Panneau de Configuration dans l'écran des Apps => Matériel et Audio => Périphériques et Imprimantes
Pour Windows 7:
Cliquez Démarrer => Périphériques et Imprimantes
Pour Windows Vista:
Cliquez Démarrer => Panneau de Configuration => Matériel et Audio => Imprimantes
Pour Windows XP:
Cliquez Démarrer => Panneau de Configuration => (Imprimantes et Autres Matériels) => Imprimantes et Fax. (Si Imprimante et Fax apparaît dans le menu Démarrer, cliquez dessus.)
Pour Mac OS X:
Ouvrez Préférences Système => Imprimantes & Fax ou Imprimantes & Scanners
Si il est hors ligne, fermez le moniteur d'impression et éteignez puis rallumer la P-touch. Si le pilote indique toujours hors ligne, redémarrez l'ordinateur.