FAQ et Diagnostic

Allumer ou éteindre l'appareil tout en affichant l'écran de contrôle d'impression peut causer que l'imprimante s'éteigne et qu'il soit impossible d'imprimer. 

Dans ce cas, ouvrez le fichier [Imprimantes / Imprimantes et télécopieurs] de Windows pour vérifier que votre imprimante QL est hors ligne.
Si oui, fermez l'écran du contrôleur d'impression et éteignez puis rallumez votre QL à quelques reprises. Si cette procédure ne remet pas l'imprimante en ligne, redémarrez l'ordinateur.