J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un concentrateur (hub) USB.La fenêtre de dialogue « La préparation de l'installation est terminée » s'affiche et le P-touch a été connecté, mais l'installation ne continue pas.

J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un concentrateur (hub) USB.
La fenêtre de dialogue « La préparation de l'installation est terminée » s'affiche et le P-touch a été connecté, mais l'installation ne continue pas.

Veuillez vérifier les points ci-dessous :

Avez-vous allumé le P-touch après l'avoir connecté à l'ordinateur?
Si vous ne le faites pas, l'ordinateur ne reconnaît pas que la P-touch a été connecté.
Est-ce que le P-touch est connecté à un hub USB? Dépendamment du type de hub, le P-touch peut ne pas être détecté correctement. Connectez le P-touch directement au port USB de l'ordinateur

Si vous continuez à avoir des problèmes, téléchargez la dernière version du pilote à partir de la section Téléchargements de notre site Web et essayez à nouveau.

FAQ et Diagnostic

J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un concentrateur (hub) USB.La fenêtre de dialogue « La préparation de l'installation est terminée » s'affiche et le P-touch a été connecté, mais l'installation ne continue pas.

J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un concentrateur (hub) USB.
La fenêtre de dialogue « La préparation de l'installation est terminée » s'affiche et le P-touch a été connecté, mais l'installation ne continue pas.