Nettoyer périodiquement la plaque de base pourrait éviter à l’appareil de charger plusieurs feuilles de papier lorsque le bac contient seulement quelques feuilles.
Si le volet du support papier est ouvert, fermez-le puis fermez le support papier.
Retirez les bacs à papier (1) complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.
Bac 1
Bac 2 (MFC-J6945DW)
Nettoyez le patin de base (1) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau.
À l'issue du nettoyage, essuyez le patin avec un chiffon sec, doux et non pelucheux pour éliminer l'humidité.
Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement introduit dans l'appareil.