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FAQ et Diagnostic |
Ce problème se produit si le format du papier a imprimé n'a pas été réglée correctement avant d'imprimer depuis Microsoft Word 2010.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour régler le format correct :
Si votre format de papier est affiché et semble sélectionné, assurez-vous de cliquer sur le menu déroulant et de choisir le format de papier une nouvelle fois.
Exemple : Si vous imprimez un document au format Lettre et que Lettre est affiché, cliquez sur le menu déroulant à partir du menu et sélectionnez "Lettre" à nouveau.
Ce problème peut survenir seulement si le format du papier n'a jamais été réglé auparavant lors de la création d'un document. Avant d'imprimer le document, nous vous recommandons de régler le format de papier et de sauvegarder le réglage en suivant la procédure ci-dessus.