FAQ et Diagnostic

Le message d'erreur "absorbeur d'encre quasi-plein " est une indication que l'appareil a un problème.

 

Cause

L'absorbeur d'encre est presque plein. Ce composant doit être périodiquement remplacé afin d'assurer une performance optimale de votre appareil Brother. Parce que ces composants sont les éléments de maintenance périodique, le remplacement n'est pas couvert par la garantie. La nécessité de remplacer ce composant et la durée de la période avant remplacement dépendent du nombre de nettoyages que l'appareil a effectués. L'absorbeur absorbe une certaine quantité d'encre lors des différents nettoyages de la tête d'impression. Le nombre de nettoyages qu'effectue l'appareil dépend de plusieurs situations. Par exemple, la coupure fréquente du courant électrique de l'appareil peut augmenter les nettoyages car l'appareil effectue un nettoyage une fois connecté au courant électrique. L'utilisation d'encre d'une marque autre que Brother peut aussi causer des nettoyages fréquents, car les encres d'une marque autre que Brother peuvent causer une qualité d'impression médiocre qui doit être corrigée par des nettoyages. Plus l'appareil effectue de nettoyages, plus l'absorbeur se rempli rapidement.




Pour résoudre le problème :

L'absorbeur d'encre doit être remplacé. Veuillez contacter le service à la clientèle de Brother à partir du lien "Nous contacter".