FAQ et Diagnostic

L'absorbeur d'encre est plein. Ce composant doit être périodiquement remplacé afin d'assurer la performance optimale de votre appareil Brother. La nécessité de remplacer ce composant et la durée de la période avant le remplacement dépendent du nombre de nettoyages que l'appareil a effectués. L'absorbeur absorbe une certaine quantité d'encre lors des différents nettoyages de la tête d'impression. Le nombre de nettoyages qu'effectue l'appareil dépend de plusieurs facteurs. Par exemple, le fait d'interrompre fréquemment le courant électrique de l'appareil peut augmenter les nettoyages car l'appareil effectue un nettoyage chaque fois qu'il est connecté au courant électrique. L'utilisation d'encre d'une marque autre que Brother peut également engendrer des nettoyages fréquents, car les encres d'une marque autre que Brother peuvent causer une qualité d'impression médiocre qui doit être corrigée par des nettoyages. Plus l'appareil effectue de nettoyages, plus l'absorbeur se remplit rapidement.

 

Pour résoudre le problème :

L'absorbeur d'encre doit être remplacé. Veuillez contacter le service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir l'appariel au centre de services Brother.

Les autres raisons pouvant entraîner un nettoyage sont les suivantes :

1. Après qu'un bourrage papier ait été retiré, l'appareil nettoie automatiquement avant d'imprimer la télécopie suivante.
   
2. L'appareil effectue un nettoyage automatique lorsqu'elle n'est pas utilisée pendant une période de 30 jours (usage non fréquent).
   
3. L'appareil effectue un nettoyage automatique lorsque les cartouches d'encre sont remplacées 12 fois.