FAQ et Diagnostic

L'absorbeur d'encre est presque plein. Ce composant doit être périodiquement remplacé afin d'assurer une performance optimale de votre appareil Brother. La nécessité de remplacer ce composant et la durée de la période avant remplacement dépendent du nombre de nettoyages que l'appareil a effectués. L'absorbeur absorbe une certaine quantité d'encre lors des différents nettoyages de la tête d'impression. Le nombre de nettoyages qu'effectue l'appareil dépend de plusieurs situations. Par exemple, fréquemment couper le courant électrique de l'appareil peut augmenter les nettoyages car l'appareil effectue un nettoyage une fois connecté au courant électrique. L'utilisation d'encre non-Brother peut aussi causer des nettoyages fréquents, car les encres non-Brother peuvent causer une qualité d'impression médiocre qui doit être corrigée par des nettoyages. Plus l'appareil effectue de nettoyages, plus l'absorbeur se remplit rapidement.

Pour résoudre le problème :

L'absorbeur d'encre doit être remplacé. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Brother à partir du lien « Nous contacter ».

Les autres raisons causant un nettoyage sont :

1. L'appareil nettoie automatiquement après que vous ayez supprimé un bourrage de papier.
   
   
2. L'appareil nettoie automatiquement après une période de 45 jours (utilisation peu fréquente).