FAQ et Diagnostic

Cette erreur apparaît lorsque la cartouche de toner et l'unité tambour ne sont pas installées correctement.

Retirez l'ensemble tambour et toner de l'appareil. Détachez la cartouche de toner de l'unité tambour et réinstallez la cartouche de toner dans l'unité tambour. Réinstallez l'ensemble toner et tambour dans l'appareil en vous référant aux étapes suivantes :

1. Assurez-vous que l'appareil soit sous tension.
2. Ouvrez le capot supérieur jusqu'à ce qu'il se bloque en position ouverte.
   
   

   
   
   

3. Retirez l'ensemble tambour et toner pour la couleur indiquée sur l'écran ACL.
   
   

   
   
   

4. Appuyez sur le levier vert de déverrouillage et retirez la cartouche de toner de l'unité tambour.
   
   

   
   
   

5. Placez fermement la cartouche de toner dans l'unité tambour jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Si vous la placez correctement, le levier vert se relève automatiquement.
   
   

   
   
   

6. Faites glisser l'ensemble tambour et toner dans l'appareil. Assurez-vous de respecter la position de chaque couleur.
   
   

   

   
   

   
   
   

7. Fermez le capot supérieur.