HL-5250DN
FAQ et Diagnostic |
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème :
Étape 1 : Assurez-vous qu'il ne reste aucun papier coincé dans l'appareil.
Consultez à nouveau « Comment supprimer les bourrages papier? » afin de voir s'il n'y a pas du papier coincé dans l'imprimante. Référez-vous aux FAQ Relatives en bas de cette page.
Ouvrez le couvercle arrière et le couvercle du fixateur afin de voir s'il n'y a pas un papier coincé.
Étape 2 : Assurez-vous que le papier soit chargé dans la cassette papier.
Assurez-vous que le papier ou autre média soit chargé correctement dans la cassette papier et que les guides papier soient ajustés au format du papier tout en laissant un tout petit peu de jeu.
Étape 3 : Vérifiez le couvercle arrière.
Assurez-vous que le couvercle arrière soit correctement fermé.
Étape 4 : Vérifiez les paramètres du pilote d'imprimante.
NOTE : Les étapes et images peuvent différer de votre produit suivant le système d'exploitation utilisé.
Si vous ne pouvez pas annuler le travail d'impression, éteignez puis rallumez à nouveau l'appareil.
Vous ne pouvez utiliser uniquement que du papier A4, Lettre ou Légal avec la fonction recto verso automatique.
Étape 5 : Assurez-vous que le bac recto verso soit bien en place.
Vérifiez que le bac recto verso soit inséré fermement dans l'appareil.
Si le problème persiste, veuillez contacter le soutien technique Brother en passant par le lien « Contact ».