FAQ et Diagnostic

Cas 1 : L'appareil n'a plus de papier ou le papier n'a pas été chargé correctement dans le bac à papier.

Faites l'une des choses suivantes :

• Remplissez le bac à papier et appuyez sur Marche Mono ou Marche Couleur.
  
  
• Retirez le papier du bac et chargez-le à nouveau puis appuyez sur Marche Mono ou Marche Couleur.
  
  
• Si le problème persiste, le rouleau d'entraînement papier a peut-être besoin d'être nettoyé. Nettoyez le rouleau d'entraînement papier.
  (Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer le rouleau d'entraînement.)
  

Cas 2 : Le bac à papier indiqué sur l'écran ACL n'est pas installé correctement.

• Réinstallez le bac à papier qui est indiqué sur l'écran ACL.
  
  
  

Cas 3 :  Le papier ne correspond peut-être pas à nos spécifications.

• Vérifiez que le papier que vous utilisez correspond à nos spécifications. Cliquez ici pour en savoir davantage sur le papier recommandé.