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FAQ et Diagnostic |
Puis-je utiliser le répondeur avec mon appareil Brother?
Si votre répondeur est sur la même ligne que votre appareil Brother, il est possible que le répondeur et l'appareil Brother soient en conflit lors de la réception d'appels? Celui des deux appareils qui répondra en premier (appareil Brother ou le répondeur) recevra l'appel entrant.
Il y a plusieurs points à vérifier pour éviter un conflit entre votre machine Brother et le répondeur téléphonique:
En Mode manuel, votre appareil Brother ne répondra pas automatiquement.
Le Mode Manuel requiert que vous répondiez à tous les appels en décrochant le téléphone qui partage la ligne avec votre machine Brother. Si l'appel entrant est un appel vocal, vous pourrez communiquer avec votre correspondant. Si vous entendez une tonalité d'envoi de télécopie, composez *51(*91 pour la Nouvelle-Zélande) et votre machine Brother commencera la réception de la télécopie. Quand vous entendez la tonalité de réception produite par votre machine Brother, replacez le combiné téléphonique sur son socle et votre appareil Brother recevra et imprimera la télécopie.
Pour les utilisateurs de FAX-1360/FAX-1860C:
Pour les autres utilisateurs:
Si votre machine Brother est en mode Détection Tonalité, vous n'avez pas à composer *51(*91 for Nouvelle-Zélande) pour recevoir une télécopie en mode manuel. Décrochez simplement le téléphone qui partage la ligne avec l'appareil Brother, attendez d'entendre la tonalité de réception produite par votre appareil Brother, puis raccrochez votre combiné téléphonique et votre appareil Brother recevra la télécopie entrant automatiquement. De plus, si un interlocuteur appelant souhaite vous envoyer une télécopie après vous avoir parlé, composez simplement *51 (*91 pour la Nouvelle-Zélande) quand il est prêt à vous envoyer la télécopie.
Vous pouvez connecter un répondeur téléphonique externe à votre appareil Brother sur le connecteur EXT, qui permet de recevoir des télécopies et des messages vocaux automatiquement.
Quand quelqu'un compose votre numéro de téléphone/télécopieur, tous les téléphones sur la ligne, y compris la machine Brother, sonneront en fonction du nombre de sonneries que vous avez programmé sur votre répondeur. Si vous ne décrochez pas, votre répondeur le fera. Pendant que votre répondeur émet son message d'accueil, votre appareil Brother écoute silencieusement la ligne pour détecter une tonalité d'envoi de télécopie. Si votre appareil Brother détecte cette tonalité, elle prendra la ligne et recevra la télécopie. Si votre machine Brother ne détecte pas cette tonalité, votre répondeur continuera son message d'accueil et permettra à votre interlocuteur de laisser un message.
Pour paramétrer un répondeur et partager la ligne téléphonique avec une machine Brother, suivez ces instructions :
Connectez physiquement le répondeur à l'appareil Brother:
Enregistrement du message d'accueil sur votre répondeur :
*Nous recommandons de commencer votre message par 5 secondes de silence car votre machine Brother ne peut pas détecter convenablement une tonalité d'envoi de télécopie sur une voix forte ou une résonance. Vous pouvez tenter dans cette attente, mais si votre machine Brother a du mal à recevoir des télécopies, vous devrez réenregistrer le message avec l'attente.
Par exemple, « Après le bip, veuillez laisser un message ou envoyez une télécopie en composant *51(*91 pour la Nouvelle-Zélande) puis démarrer. »
Configurer le Mode Réception sur votre appareil Brother :
Pour les utilisateurs de FAX-1360/FAX-1860C :
Pour les autres utilisateurs :
[Valider la détection de télécopie]