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MFC-7220

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Je numérise plusieurs pages pour les envoyer à une seule adresse de courrier électronique à l'aide de la fonction Numérisation vers courriel à partir du Brother Control Center 2.0. Pour chaque page, un nouveau message de courrier électronique est créé. Que puis-je faire?

Un fichier correctif est disponible pour résoudre ce problème. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour télécharger et installer le fichier.


Avant d'installer le fichier correctif, assurez-vous que l'icône du Brother Control Center 2.0 s'affiche sur la barre des tâches dans le coin inférieur droit de votre moniteur.

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de votre Bureau, cliquez sur NOUVEAU et ensuite sur DOSSIER. Un dossier intitulé « Nouveau dossier » sera créé sur votre Bureau.

  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier, cliquez sur RENOMMER à partir des options du menu déroulant et entrez BROTHER.

  3. Cliquez ici pour commencer le téléchargement du fichier correctif.

  4. La licence Brother pour utilisateur final s'affiche. Si vous acceptez les termes du contrat, cliquez sur J'ACCEPTE.

  5. Le message « Téléchargement du fichier » s'affiche. Cliquez sur ENREGISTRER. « Enregistrer sous » s'affiche.

  6. À partir du menu déroulant « ENREGISTRER SOUS », cliquez sur BUREAU. Double-cliquez sur le dossier « Brother » et ensuite cliquez sur ENREGISTRER. Le téléchargement du fichier commence.

  7. Une fois le téléchargement terminé, la fenêtre de téléchargement disparaît ou vous voyez le message « Téléchargement terminé ». Si le message « Téléchargement terminé » s'affiche, cliquez sur Terminer.
    Si la fenêtre de la licence est toujours ouverte, cliquez sur la case rouge « X » dans l'angle supérieur droit pour fermer la fenêtre.
  1. Allez sur votre Bureau, double-cliquez sur le dossier « Brother » et localisez le fichier exécutable nommé « brcc20 » (.exe peut s'afficher à la fin du nom de fichier).

  2. Double-cliquez sur « brcc20 (.exe) » pour en extraire le contenu. La fenêtre d'autoextraction (Zip Self-Decompression) s'affiche.

  3. Laissez le nom du fichier dans la fenêtre tel quel et cliquez sur DÉCOMPRESSER (X). Un message s'affiche stipulant que le processus de décompression s'est bien déroulé.

  4. Cliquez sur OK. Dans le dossier « Brother », localisez le fichier nommé « Setup(.exe) ».

  5. Double-cliquez sur le fichier « Setup(.exe) ». L'installation démarre.

  6. Cliquez sur Suivant.

  7. Cliquez sur Oui.

  8. Cliquez sur Terminer.

  9. À la fin de l'installation, le message « Vous devez redémarrer votre ordinateur. Voulez-vous redémarrer maintenant? » s'affiche. Cliquez sur OK.

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