L'utilisation d'un papier glacé plus épais que l'épaisseur conseillée peut facilement générer le problème.
Pour corriger ce problème, veuillez ajouter plus de papier dans le bac à papier. Si le problème ne s'améliore pas, vérifiez les étapes suivantes.
Étape 1. Vérifiez votre papier
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur dans la section Manuels pour connaître la capacité de papier glacé supportée par l'appareil Brother. Pour obtenir la meilleure qualité d'impression, nous vous suggérons l'utilisation de Papier photo glacé de Brother.
Étape 2. Vérifiez que le papier est correctement chargé
- La face imprimable du papier glacé est brillante. Évitez de toucher le côté brillant (face imprimable). Chargez le papier glacé avec la face brillante vers le bas.
- Si vous utilisez du Papier photo glacé de Brother, le fait de charger le papier avec la feuille d'instruction en bas de la pile contribue également à solutionner le problème.