Vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux spécifications Brother. Du papier rugueux peut être à l'origine de ce problème. Pour voir quel type de papier vous pouvez utiliser, cliquez ici.
La cartouche de toner peut-être endommagée. Insérez une nouvelle cartouche de toner. Pour accéder aux instructions de remplacement de la cartouche de toner, cliquez ici.
Le tambour est peut-être endommagé. Insérez un nouveau tambour. Pour accéder aux instructions de remplacement du tambour, cliquez ici.