MFC-3100C
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FAQ et Diagnostic |
J'ai des difficultés à envoyer des télécopies, que puis-je faire?
Si vous rencontrez des problèmes d'envoi de télécopie, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
a. Si l'écran ACL affiche la date et l'heure, continuez à l'étape 2.
b. Si l'écran ACL affiche un message d'erreur, consultez "FAQ et diagnostic" pour plus d'informations sur cette erreur.
c. Si l'écran ACL affiche Téléphone, aucune touche appuyée ne répondra. Veuillez raccrocher le téléphone supplémentaire et/ou appuyez sur la touche Tel ou Tel/R.
d. Si l'écran ACL est vide, vérifiez tout d'abord que le cordon d'alimentation électrique est connecté. Si le cordon d'alimentation électrique est connecté à un protecteur de montée subite ou un commutateur de puissance, débranchez le cordon du produit et connectez le directement à une prise électrique. Si la date et l'heure apparaissent alors, le problème vient du protecteur de montée subite ou du commutateur de puissance. Si l'écran ACL est toujours vide, essayez une prise électrique différente. Si l'écran ACL reste toujours vide, votre produit peut nécessiter un dépannage.
Vérifiez que votre produit est directement connecté de la prise murale au port de votre produit marqué LIGNE (LINE).
Vérifier si votre machine Brother obtient la tonalité. Pour plus d'information, veuillez vous référer à "Comment puis-je vérifier si ma machine Brother obtient la tonalité?"
S'il y a une tonalité, continuez à l'étape 5. S'il n'y a pas de tonalité, continuez à l'étape 4
Vérifiez que la prise murale a une tonalité. Déconnectez le produit de la prise murale et connectez le téléphone habituel en état de marche et le cordon de ligne téléphonique directement à la prise murale. Soulevez le combiné téléphonique et écoutez la tonalité.
Vérifiez que votre document a une taille correcte. Le(s) document(s) doit être compris entre
Si vous devez envoyer un document plus long
N'UTILISEZ PAS de papier incurvé, froissé, plié, déchiré, ni du papier avec des agrafes, des trombones, de la pâte ni de bandes d'attache. N'UTILISEZ PAS de carton, de papier journal ni de tissu.
Si vous continuez de rencontrer des problèmes d'envoi de télécopie après avoir suivi les étapes ci-dessus, votre produit peut nécessiter un dépannage.