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FAQ et Diagnostic |
La fonction de numérisation en réseau ne marche pas lorsque vous appuyez sur la touche Scan de l'appareil Brother. Ceci peut se produire sur certains systèmes Windows lorsqu'un logiciel pare-feu est utilisé.
Ce problème peut être résolu en installant le programme correctif ou en modifiant les paramètres du logiciel pare-feu sur votre PC. Nous recommandons fortement d'installer tout d'abord le programme correctif en suivant les instructions d'installation ci-dessous.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous et installer le programme correctif.
Si le problème persiste, essayez de désactiver votre logiciel pare-feu lorsque vous devez numériser en réseau.
Si la numérisation réseau fonctionne après avoir désactivé le pare-feu, cela signifie qu'il bloque la communication réseau nécessaire à la fonction de numérisation en réseau. Brother recommande dans ce cas soit de désactiver le pare-feu sur votre ordinateur quand vous devez numériser en réseau à l'aide de la touche Scan sur la machine, soit de paramétrer le pare-feu afin qu'il autorise la numérisation en réseau. Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver le pare-feu sur votre ordinateur.
> Pour apprendre comment désactiver ou configurer le pare-feu Windows, référez-vous à la FAQ :
J'utilise Windows. Comment modifier les paramètres du pare-feu?
Si le problème persiste, veuillez vous référer à la section FAQ & Diagnostics pour obtenir plus d'informations.