FAQ et Diagnostic

Ce message signifie que votre FAX/MFC a rencontré un problème de communication lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Cela est généralement dû soit à des interférences sur la ligne, soit à la connexion de la ligne téléphonique ou tout autre appareil sur la ligne.

Tentez d'envoyer de nouveau les documents et regardez si le message ne s'affiche plus.

Si le message s'affiche toujours, il se peut qu'il y ait un problème dans la manière dont votre appareil Brother est connecté ou que votre ligne téléphonique soit défectueuse. Déconnectez tout autre appareil de la ligne téléphonique, tel que répondeur, modem, téléphones additionnels, interrupteurs, adaptateurs, etc. Vérifiez bien que l'appareil Brother est connecté (prise "Line")  directement sur la prise téléphonique murale.

Tentez à nouveau d'envoyer les documents. SI la transmission réussit, le problème est dû à une mauvaise connexion de l'appareil Brother et des autres appareils sur la ligne. Rebranchez-les un par un afin de déterminer lequel pose problème. Si l'erreur s'affiche toujours dans le rapport, essayez de connecter l'appareil Brother sur une ligne téléphonique différente dont vous êtes sûr du bon fonctionnement.