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FAQ et Diagnostic |
J'utilise la fonction Configuration de réseau simplifiée d'Apple Mac OS X. L'imprimante apparaît dans le "Centre d'impression", dans "l'Utilitaire d'installation d'imprimante", dans "Imprimantes et Fax" ou dans "Imprimantes et Scanners" mais je n'arrive pas à imprimer.
Les fonctions Configuration de réseau simplifié de Mac OS X attribuent directement l'adresse IP de l'imprimante (grâce au protocole APIPA). Cependant, des problèmes peuvent dans certains cas se produire et votre imprimante ne peut pas imprimer, même si elle apparaît correctement dans le "Centre d'impression", dans "l'Utilitaire d'installation d'imprimante", dans "Imprimantes et Fax" ou dans "Imprimantes et Scanner".
Deux solutions s'offrent à vous :
1) Changer les paramètres réseau
Si votre ordinateur Macintosh a plus d'une interface réseau, ou que les interfaces Ethernet et AirMac sont utilisées toutes les deux, le protocole APIPA ne peut pas les lier.
Si vous utilisez des réseaux multiples et que vous n'arrivez pas à imprimer, essayez les points suivants :
Pour utilisateurs Mac OS X 10.2 - 10.4 :
Pour utilisateurs Mac OS X 10.5 ou plus récent :
Par exemple, si l'imprimante est sur un réseau éloigné et que vous n'avez pas configuré votre système d'exploitation Macintosh pour communiquer avec ce réseau, assurez-vous que les paramètres de TCP/IP dans la configuration Ethernet intégrée sont configurés de façon à communiquer avec les différents réseaux.
Assurez-vous aussi que la configuration du port approprié est active.
2) Configurer une adresse IP statique
Veuillez consulter un administrateur système pour obtenir une adresse IP.
<Via le panneau de l'appareil à écran tactile>