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FAQ et Diagnostic |
J'utilise Mac OS X et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. Que puis-je faire?
Pour essayer de résoudre ce problème, veuillez faire ce qui suit :
Désinstallez les pilotes d'imprimantes présents sur votre système que vous n'utilisez pas.
Macintosh OS X est par défaut installé avec d'autres pilotes. Cela peut parfois causer des conflits et souvent ces pilotes ne sont pas utiles.
Pour pouvoir supprimer ces pilotes, vous devrez d'abord ouvrir la vue du disque contenant le système OS® X ou alors la vue de tous vos dossiers contenus dans ce disque. Normalement, il vous suffit de double-cliquer sur l'icône de votre disque dur Macintosh pour ouvrir automatiquement la vue de tous vos dossiers.
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Double-cliquez sur le dossier Librairie.
- Double-cliquez sur le dossier Imprimantes.
- Sélectionnez et supprimez les fichiers d'autres constructeurs dont vous n'avez pas l'utilité.(Comme Epson, Canon, Lexmark et HP.)
Ne supprimez aucun autre fichier de ce dossier si cela peut affecter le fonctionnement d'autres appareils qui sont connectés à votre ordinateur.
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Videz la corbeille.
Les autres logiciels sont supprimés de votre système. Vous devriez voir l'imprimante Brother depuis le centre d'impression. Essayez d'imprimer.