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FAQ et Diagnostic |
J'utilise Mac OS X et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. Que puis-je faire?
Pour résoudre ce problème, faites ce qui suit :
Désinstallez les pilotes d'imprimantes que vous n'utilisez pas sur votre système. Macintosh OS X est préinstallé avec d'autres pilotes. Dans la plupart des cas ces pilotes ne sont pas utilisés.
Pour pouvoir supprimer ces pilotes, vous devrez d'abord ouvrir la vue du disque contenant le système OS® X ou alors la vue de tous vos dossiers contenus sur ce disque. Normalement, il vous suffit de double-cliquer sur l'icône de votre disque dur Macintosh pour ouvrir automatiquement la vue de tous vos dossiers.
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Double-cliquez sur le dossier Librairie.
- Double-cliquez sur le dossier Imprimantes.
- Sélectionnez et supprimez les fichiers d'autres constructeurs dont vous n'avez pas l'utilité. (Comme Epson, Canon, Lexmark et HP.)
Ne supprimez aucun autre fichier de ce dossier, car cela peut affecter le fonctionnement d'autres appareils qui sont connectés à votre ordinateur.
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Videz la corbeille.
Les autres logiciels sont supprimés de votre système. Vous devriez voir l'imprimante Brother depuis le centre d'impression". Essayez d'imprimer.