DCP-120C
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FAQ et Diagnostic |
Des stries verticales apparaissent sur mes copies.
Ces types de lignes sont typiquement provoqués par de la poussière sur la tête d'impression ou de la poussière/blanc sur le scanner. Le scanner est le mécanisme qui lit les documents qui sont télécopiés ou copiés. La tête d'impression imprime ensuite l'image. Le problème est généralement résolu en nettoyant le fond blanc et la vitre scanner avec un tissu propre, doux, sec et non pelucheux et en nettoyant également la tête d'impression.
Si vous observez toujours des stries verticales, répétez la procédure de nettoyage. Si la situation persiste après plusieurs tentatives, contactez notre Service à la clientèle.
Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de débrancher le cordon d'alimentation électrique.