Veuillez vérifier les points suivants :
- Assurez-vous d'utiliser du papier qui corresponde à nos spécifications.
Pour plus d'informations sur les types de papier que vous pouvez utiliser avec votre produit Brother, référez-vous au manuel de l'utilisateur de l'appareil.
Des surfaces rugueuses ou du papier épais peuvent causer ce problème.
- Assurez-vous de sélectionner le type de média approprié dans le pilote d'imprimante ou dans le menu de l'appareil.
- L'unité tambour est peut être endommagée. Placez une nouvelle unité tambour.
Veuillez vous référer aux instructions, Comment procéder pour remplacer l'unité tambour?