FAQ et Diagnostic

 Veuillez vérifier les points suivants :

• Nettoyez le fil corona sur l'unité tambour. Pour apprendre comment nettoyer le fil corona, cliquez ici.

• Assurez-vous que la languette bleue de nettoyage du fil corona est en position de départ (▲).
• L'unité tambour est peut-être endommagée. Placez une nouvelle unité tambour. Pour apprendre comment remplacer l'unité tambour, cliquez ici.
• La cartouche de toner est peut-être endommagée. Placez une nouvelle cartouche de toner. Pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner, cliquez ici.
• Assurez-vous qu'il n' y a pas de morceau de papier déchiré à l'intérieur de l'imprimante couvrant la vitre scanner.
• L'unité de fusion peut être tachée. Contactez notre service à la clientèle.