Le support est-il adéquat et utilisez-vous du papier préimprimé ou pour jet d'encre ? Remplacez le support par un papier du format et du type recommandés, et vérifiez que les réglages de votre pilote d'imprimante sont corrects.
Il se peut que la cartouche de tête d'impression soit usée ou endommagée. Remplacez la cartouche de tête d'impression. Pour savoir comment remplacer la cartouche de tête d'impression, cliquez ici.