Nettoyez le fil corona à l'intérieur du tambour en faisant glisser l'ergot bleu. Assurez-vous de remettre l'ergot en position d'origine par la suite. Veuillez vous référer à Comment nettoyer le fil corona?.
Le tambour est peut-être endommagé. Mettez un nouveau tambour. Veuillez vous référer aux instructions, Comment remplacer le tambour?.
L'unité de fusion est peut-être abimé. Contactez le service à la clientèle de Brother depuis le lien « Nous contacter ».