Perguntas frequentes e Solução de problemas

Você pode baixar o arquivo usando o Internet Explorer na menu Iniciar ou na tela da Área de Trabalho. O processo de download pode variar dependendo da tela, portanto verifique a tela do seu computador e siga os passos aplicáveis ao seu caso.

• Se você estiver usando o Internet Explorer com a tela a seguir, vá para o Caso A: Para os usuários do menu Iniciar.
  

   

• Se você estiver usando o Internet Explorer com a tela a seguir, vá para o Caso B: Para os usuários da tela da Área de Trabalho.
  

Caso A: Para os usuários do menu Iniciar.

1. Quando a página do Contrato de Licença do Usuário Final para o Software Brother aparecer, leia a descrição primeiro. Clique em Concordar com o EULA e Fazer o Download e, em seguida, clique em Salvar.
   

    

2. Clique em Fechar.
   

    

3. Os arquivos baixados são salvos na pasta Downloads dos Favoritos.
4. Se  não estiver no Menu Iniciar, clique com o botão direito em um lugar vazio da tela e então clique em Todos os Programas na barra de tarefas.
   

    

5. Clique em Gerenciador de Arquivos.
   

    

6. Abra a pasta Downloads dentro da pasta Favoritos.
   

    

7. Siga o procedimento de instalação e execute o arquivo baixado.

Caso B: Para os usuários da tela da Área de Trabalho:

1. Quando a página do Contrato de Licença do Usuário Final para o Software Brother aparecer, leia a descrição primeiro. Clique em Concordar com o EULA e Fazer download e, em seguida, clique na lista suspensa ao lado do botão Salvar.
   

    

2. Escolha as opções para Salvar.
   • Se você deseja escolher uma pasta para salvar os arquivos, selecione Salvar Como e Vá para o passo ..

     

   • Caso contrário, selecione Salvar e Vá para o passo . .

   Se você escolher Salvar, os arquivos serão salvos na pasta Downloads dentro da pasta Favoritos.

    
3. Escolha a pasta para salvar o arquivo.
   1. Escolha a pasta na qual deseja salvar os arquivos baixados e clique em Salvar.
      

       

   2. Após a conclusão do download, inicie o Gerenciador de Arquivos e abra a pasta que você salvou.

       

      

       

   3. Siga o procedimento de instalação e execute o arquivo baixado.
       
4. Os arquivos baixados serão salvos na pasta Downloads dentro da pasta Favoritos.
   1. Clique em Gerenciador de Arquivos.
      

       

   2. Abra a pasta Downloads dentro da pasta Favoritos.
      

       

   3. Siga o procedimento de instalação e execute o arquivo baixado.