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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Encontre as Informações de Segurança Sem Fio (Por exemplo, SSID, chave de rede, etc.) para Windows
Esta etapa pode ajudá-lo a localizar as configurações de Segurança Sem Fio se o computador também estiver conectado à rede por meio de uma conexão sem fio.
Windows 8 / Windows 10
A Brother desenvolveu um utilitário chamado "Wireless Setup Helper" para ajudá-lo a localizar as configurações de segurança (por exemplo, SSID, chave de rede, etc.) da sua rede sem fio.
> Clique aqui para fazer o download do utilitário.
- Execute este utilitário em um computador conectado à rede sem fio.
- Se precisar de ajuda durante a configuração e quiser entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Brother, certifique-se de ter em mãos o SSID (nome da rede) e a chave de rede. Precisamos dessas informações para ajudá-lo. Por favor, tenha-as em mãos.
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Caso não saiba estas informações (SSID e chave de rede), não será possível continuar com a configuração da rede sem fio.
Como posso localizar esta informação?- Você deve consultar a documentação fornecida com seu ponto de acesso sem fios/roteador.
- O SSID inicial pode ser o nome do fabricante ou o nome do modelo.
- Caso não saiba as Informações de Segurança, consulte o fabricante do roteador, seu administrador do sistema ou seu provedor de serviços de Internet.