Perguntas frequentes e Solução de problemas

Por favor, siga as instruções abaixo.

nota

Se várias máquinas Brother estão instalados em seu Macintosh e você desejar desinstalar somente um dos drivers, é necessário que você desinstale todos eles de uma vez e então re-instalar os drivers para máquinas que você precisa. (Você não pode desinstalar o driver de uma máquina específica por conta própria.)

Como desinstalar o driver da impressora e software de configuração remota (se aplicável):

1. Desconecte o cabo USB entre o Macintosh e sua máquina Brother.

2. Reinicie o computador Macintosh .

3. Inicie sessão como "Administrador".

4.Selecione Preferências do Sistema no menu Apple.

1. 
   
   
2. Clique na icone impressora e fax.
   
   
   
   
   
3. Selecione a máquina e clique no botão "-" que está localizado abaixo da seção Impressoras.
    
4.  
5. 
   
   
6. Repita o passo 6 para todas as máquinas Brother instaladas e em seguida, arraste de pasta (MacintoshHD => Biblioteca => Impressoras => Brother) para a lixeira.
   
   
   
   
   
7. Selecione MacintoshHD => Biblioteca => Impressoras => => PPDs Conteúdo para abrir a pasta de Recursos, e arraste todos os arquivos Brother xxx xxxx-xxx CUPS.gz e Brother xxxx.gz-arquivos para o lixo.
   
   
   
   
8. Esvazie a lixeira
   
   
9. Reinicie o Macintosh.

Como desinstalar o driver do Scaner:

1. Desconecte o cabo USB entre o Macintosh e sua máquina Brother.
   
2. Reinicie o computador Macintosh .
   
3. Log como "Administrator".
   
   
4. Selecione MacintoshHD => Biblioteca => Imagem de captura para abrir o Twain Data Sources.
   
   
   
   
   
5. Delete o Brother TWAIN.ds.
   
   
   
   
   
6. Então, você precisa eliminar o controlador ICA.
   Selecione MacintoshHD => Biblioteca => Captura de imagem  abra a pastas de dispositivos.
   
   
   
   
   
7. Delete o Brother Scanner.
   *Você vai encontrar esse arquivo do Scaner Brother apenas quando o driver de impressora está instalado. Se você não encontrar o arquivo do Scaner da Brother, por favor, vá para a etapa 8.
   
   
   
   
8. Se você estiver usando uma máquina Brother no Mac OS X 10.5, por favor, vá para o passo 9.
   Se não, por favor, vá para o passo 11.
9. 
   Se você estiver usando uma máquina Brother, você precisa excluir os perfis.
   Selecione MacintoshHD => Biblioteca => ColorSync para abrir a pasta Perfis.
10. 
    
    
    
    
11. Arraste os arquivos Brother xxx-xxxx arquivo Scanner.icc para a lixeira.
    * Se você ver vários aquivos Brother  xxx-xxxx Scanner.icc, por favor, apague todos eles.
    
    
    
    
    
12. Esvazei a lixeira.
    
13. Reinicie seu Macintosh.