Perguntas frequentes e Solução de problemas

Estes passos podem ajudá-lo a localizar as configurações de Segurança Sem Fio se o computador também estiver conectado à rede por meio de uma conexão sem fio. Se o seu Macintosh estiver conectado à rede com um cabo Ethernet ou se você não conseguir acessar o aplicativo Keychain Access, você vai precisar entrar em contato com o fabricante do roteador ou com o administrador da rede para determinar as configurações de segurança da rede sem fio.

• Para determinar a Senha da Rede sem Fio (Chave de rede), vá para o PASSO 1.
• Para determinar o Método de Autenticação sem Fio, vá para o PASSO 2.

PASSO 1: RECUPERAR A SENHA DA REDE SEM FIO USANDO O "KEYCHAIN ACCESS" (Keychain é o sistema de gerenciamento de senhas no macOS)

NOTA: As telas podem ser diferentes dependendo do sistema operacional usado.

1. Clique em Ir => Utilitários => Clique duas vezes em Keychain Access.
    
   

    

2. Em Keychains, siga um destes procedimentos.
   
   Para usuários de Mac OS X v10.5.x
   Clique em Todos os itens e localize sua Rede na lista.
   
   NOTA: Se a Rede não estiver listada em Todos os itens, clique em Senhas e localize sua Rede na lista.
   
   Para usuários de Mac OS X v10.6.x ou superior
   Clique em Login e localize sua Rede na lista.
   
   NOTA: Se a Rede não estiver listada emLogin, clique em Sistema e localize sua Rede na lista.
3. Clique duas vezes em Nome da rede (SSID) em Nome.
    
   

    

4. Na guia Atributos, coloque uma marca ao lado de Mostrar Senha.
    
   

    

5. Quando solicitado, digite a senha de Administrador do Mac ou do Keychain na caixa de diálogo e então clique em Permitir ou OK.
    
   

    

6. Anote a senha listada no campo Mostrar Senha para usá-la ao conectar se à rede sem fio.
    
   

PASSO 2: RECUPERAR A AUTENTICAÇÃO SEM FIO USANDO O UTILITÁRIO DE REDE

NOTA: As telas podem ser diferentes dependendo do sistema operacional usado.

1. Clique no ícone Wi-Fi ou Airport na barra de menus.
2. Clique em Abrir Preferências de Rede.
    
   

    

3. Clique em Wi-Fi ou Airport na lista de conexões de rede.
4. Certifique-se de que o Nome de Rede listado esteja correto e clique em Avançado.
    
   

    

5. Em Wi-Fi ou Airport, anote o Nome da Rede e o Tipo de Segurança na lista de Rede Preferencial.