Perguntas frequentes e Solução de problemas

Mensagem de erro

Ocorreu um erro inesperado. (E01003)

• Causa
  Ocorreu um erro inesperado ao transferir o padrão.

• Solução
  Verifique a conexão de rede para garantir que esteja funcionando corretamente.  
  Confirme se você consegue navegar em sites da Internet em seu computador e enviar ou receber e-mails. 
  Se ocorrer algum problema, consulte o fabricante do ponto de acesso/roteador (WLAN), o administrador do sistema ou provedor de Internet.