Perguntas frequentes e Solução de problemas

Sintoma 1

não aparece na tela inicial.




Correção 1

Verifique se esta máquina está conectada a uma rede sem fio.
Se o indicador sem fio não aparecer no canto superior esquerdo da tela de seleção de categoria de padrão, a máquina não poderá ser conectada a uma rede sem fio.
Execute a operação descrita em Correção 3.

Correção 2
Se a versão do software da máquina for anterior à Ver. 2.30, atualize a máquina para a versão mais recente.
Faça o download do programa em "Downloads" e siga as instruções para atualizar o software.
 

Correção 3

Se não houver problema com a conexão WLAN, exiba a página 5 da tela de configurações.
Toque em  ao lado de "Ver." e, em seguida, siga as instruções na tela para atualizar o software.

Sintoma 2
Se for exibido "Falha ao salvar o arquivo. Consultando o manual, atualize novamente usando a mídia USB."
 

Correção

Faça o download do programa em "Downloads" e, em seguida, siga as instruções para executar a atualização novamente.