O documento está preso na parte superior do alimentador
Remova do alimentador qualquer papel que não esteja preso.
Abra a tampa do alimentador.
Remova o documento preso puxando-o para cima.
Feche a tampa do alimentador.
Pressione .
IMPORTANTE
Para evitar futuras obstruções de documentos, feche a tampa do ADF (alimentador automático de documentos) corretamente pressionando-a para baixo no centro.