Perguntas frequentes e Solução de problemas

1. Mudar a Senha Padrão do Seu Equipamento Brother para Torná-lo mais Seguro
2. Manter Atualizado o Firmware do seu Equipamento Brother
3. Proteger seu Equipamento Brother Contra o Acesso Não Autorizado Através da Rede
4. Remover Todas as Unidades Flash USB e Cartões de Memória do Equipamento Brother Após sua Utilização

1. Mudar a Senha Padrão do seu Equipamento Brother para Torná-lo mais Seguro

A Brother recomenda fortemente que altere a senha padrão de login para proteger o seu equipamento de acesso não autorizado.
> Clique aqui para ver mais detalhes sobre como imprimir a Lista de Configurações de Rede.
 

2. Manter Atualizado o Firmware do seu Equipamento Brother

A Brother aprimora regularmente a segurança de seus produtos. Recomendamos fortemente que você sempre atualize o firmware para a versão mais recente usando a Ferramenta de Atualização de Firmware.

> Clique aqui para fazer o download da Ferramenta de Atualização de Firmware correspondente ao seu modelo na seção Downloads.

3. Proteger seu Equipamento Brother Contra o Acesso Não Autorizado Através da Rede

Verifique os seguintes pontos para proteger o seu equipamento Brother contra o acesso não autorizado através da rede:

1. Por favor, certifique-se de que está usando um roteador ou firewall ao ligar o seu equipamento Brother à Internet, como mostrado nas imagens a seguir:
   
   
    
2. Geralmente os equipamentos Brother estão protegidos contra qualquer acesso não autorizado, se estiver usando um provedor de serviços de Internet e tiver definido um endereço IP privado em seu equipamento Brother. Você pode verificar se o endereço IP do seu equipamento Brother é um endereço IP privado:
    
   1. Imprima uma "Lista de Configurações de Rede".
      >Clique aqui para ver mais detalhes sobre como imprimir a Lista de Configurações de Rede.
   2. Verifique se o endereço IP impresso no relatório está dentro do seguinte intervalo:
      
      Se o endereço IP de seu equipamento não estiver dentro do intervalo listado acima, contate o seu administrador de rede ou provedor de Serviços de Internet e solicite um IP correto. Então, você poderá usar o endereço IP correto para configurar o equipamento novamente.

4. Remover Todas as Unidades Flash USB e Cartões de Memória do Equipamento Brother Após sua Utilização

Se o seu equipamento Brother está conectado a um computador através da rede, qualquer um pode usar o computador para acessar um pendrive ou cartão de memória inserido no equipamento. Se vários pessoas utilizarem o equipamento Brother, não recomendamos que deixe o cartão de memória inserido. Remova o cartão de memória quando terminar de usá-lo.