Perguntas frequentes e Solução de problemas

As guias do documento não estão ajustadas para caber na largura do documento.

Ajuste as guias de papel de acordo com a largura do documento. Quando o Tamanho da digitalização estiver definido como Automático e você estiver digitalizando um documento que contém vários tamanhos de página, insira as páginas estreitas retas e o mais próximo possível do centro do equipamento. Se o documento não estiver reto durante a alimentação, use a Digitalização Contínua.

O recurso Realinhamento Automático foi definido como Off (desligado) quando o documento foi digitalizado.

Defina Realinhamento Automático como On (ligado).

A guia de entrada do cartão não está ajustada para caber na largura do cartão de plástico.

Ajuste a Guia de entrada do cartão de acordo com a largura do cartão de plástico, antes de inserir o cartão no equipamento.