Não é possível digitalizar a partir do Alimentador Automático de Documentos (ADF), mas o equipamento digitalizará a partir do vidro do scanner (Windows)

Normalmente, este problema é causado quando a função de Recorte Automático está ativa dentro das configurações de digitalização. Este recurso só pode ser usado a partir do vidro do scanner, de modo que a função de digitalização do equipamento vai evitar o ADF por padrão. Para desativar o Recorte Automático, siga os seguintes passos:

NOTA: As ilustrações abaixo são de um produto meramente ilustrativo e podem ser diferentes do seu equipamento Brother.

Abra o PaperPort™.

(Windows 10)
Clique no botão (Iniciar) > (Todos os Programas ou Todos os Aplicativos) > Nuance PaperPort™ > PaperPort.

(Windows 8.1)
Clique em(PaperPort).
Clique no botão Configurações de Digitalização.
Certifique-se que Mostrar Caixa de Diálogo do Scanner está marcado.
Clique no botão Configurações de Digitalização.
Desmarque a opção Recorte Automático.
Carregue o documento no ADF e clique em Iniciar. O documento deve ser digitalizado a partir do ADF.

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Não é possível digitalizar a partir do Alimentador Automático de Documentos (ADF), mas o equipamento digitalizará a partir do vidro do scanner (Windows)