A cor das suas impressões não é a que você esperava
![The color of your printouts is not what you expected](/g/b/img/faqend/faq00002306_011/br/pt/22157/12_unexpected.gif)
Verifique os seguintes pontos para resolver o problema:
-
Para melhorar a densidade das cores, calibre as cores usando primeiro a tela sensível ao toque/painel de controle e depois o driver da impressora.
> Clique aqui para ver como realizar a calibração.
-
Para ajustar a posição de impressão das cores para bordas mais nítidas, execute o registro de cores usando a tela sensível ao toque/painel de controle.
> Clique aqui para ver como realizar o registro de cores.
-
Ajuste a densidade e o contraste da cópia, se estiver fazendo cópias.
-
Certifique-se de que o Modo de economia de toner esteja desativado (OFF) na tela LCD ou no driver da impressora.
-
Se a qualidade de impressão estiver ruim, desmarque a caixa de seleção Melhorar os tons de cinza no driver da impressora.
-
Se a qualidade de impressão da parte em preto não for a esperada, marque a caixa de seleção Aprimorar impressão em preto no driver da impressora.
-
Identifique a cor que está causando o problema e coloque um novo cartucho de toner.
Para identificar a cor do cartucho de toner e substituí-lo, siga as etapas abaixo:
-
> Clique aqui para imprimir o gráfico. [345 KB / PDF]
-
Compare o documento impresso com o gráfico impresso para identificar a cor que está causando o problema.
-
Substitua o cartucho de toner da cor que está causando problemas.
> Clique aqui para ver como substituir o cartucho de toner.
-
Instale uma nova unidade do cilindro.
> Clique aqui para ver como substituir a unidade do cilindro.