O documento não foi inserido ou alimentado corretamente ou o documento digitalizado no ADF era muito longo.
Limpe o atolamento de documentos na unidade ADF.
Remova quaisquer resíduos ou pedaços de papel do trajeto do papel na unidade do ADF.
Siga os passos abaixo para retirar o papel atolado.
O documento está atolado na parte superior ou na unidade do ADF
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Remova qualquer papel do ADF que não esteja atolado.
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Abra a tampa do ADF.
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Puxe o documento atolado para a esquerda. Se o documento rasgar, certifique-se de remover quaisquer resíduos ou aparas para evitar atolamentos futuros.
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Feche a tampa do alimentador automático de documentos (ADF).
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Pressione Parar/Sair ou (Cancelar).
O documento está atolado sob a tampa de documentos
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Remova qualquer papel do ADF que não esteja atolado.
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Levante a tampa de documentos.
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Puxe o documento atolado para a direita. Se o documento rasgar, certifique-se de remover quaisquer resíduos ou aparas para evitar atolamentos futuros.
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Feche a tampa de documentos.
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Pressione Parar/Sair ou (Cancelar).
Remova pequenos pedaços de papel atolados no ADF
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Levante a tampa de documentos.
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Insira um pedaço de papel rígido, como cartolina, no ADF para empurrar os pedaços pequenos.
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Feche a tampa de documentos.
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Pressione Parar/Sair ou (Cancelar).