Atolamento de Papel na Bandeja Multiuso (Duplex)
Se o painel de controle do equipamento ou o Monitor de Status exibir que há um atolamento na bandeja de papel multiuso (duplex), execute os seguintes passos:
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Puxe a bandeja de papel completamente para fora do equipamento.
![PullPaperTray PullPaperTray](/g/b/img/faqend/faq00000310_018/br/pt/1003158/PullPaperTray.gif)
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Na parte traseira do equipamento, puxe a bandeja multiuso (duplex) completamente para fora.
![Pull2-sidedTray Pull2-sidedTray](/g/b/img/faqend/faq00000310_018/br/pt/1003159/Pull2-sidedTray.gif)
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Puxe o papel atolado para fora do equipamento ou da bandeja multiuso (duplex).
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Remova o papel que pode estar atolado embaixo do equipamento devido à eletricidade estática.
![RemovePaperUnderMachine RemovePaperUnderMachine](/g/b/img/faqend/faq00000310_018/br/pt/1003161/RemovePaperUnderMachine.gif)
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Se o papel não for detectado pela bandeja multiuso (duplex), abra a tampa traseira.
![OpenBackCover OpenBackCover](/g/b/img/faqend/faq00000310_018/br/pt/1003163/OpenBackCover.gif)
SUPERFÍCIE QUENTE
As peças internas do equipamento estarão extremamente quentes. Espere o equipamento esfriar antes de tocá-las.
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Use ambas as mãos para puxar cuidadosamente o papel atolado para fora do equipamento.
![PullJammedPaper PullJammedPaper](/g/b/img/faqend/faq00000310_018/br/pt/1003165/PullOutJammedPaper_fuser.gif)
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Feche a tampa traseira até travar na posição fechada.
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Coloque a bandeja duplex firmemente de volta à máquina.
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Coloque a bandeja de papel firmemente de volta no equipamento.